VEELGESTELDE VRAGEN

Hoe werkt de FitFood formule?


1. Jij kiest de maaltijden en de dag van bezorging. Mocht het bezorg tijdvak (van 17:00 - 20:00) niet uitkomen neem dan even contact met ons op, ook hier zullen wij samen met jou een oplossing voor vinden! Voor de betaling kun je kiezen tussen contant betalen of via iDEAL.

2. Op de bezorgdag wordt de exacte tijdsvak van een half uur in de ochtend voor 8:00 naar je bericht. Ook maken wij de maaltijden voor je en leveren wij de maaltijden gekoeld bij je thuis.

3. De maaltijden zijn 3 maanden houdbaar in de vriezer. In de koelkast zijn de maaltijden 3 dagen houdbaar.

4. Als de maaltijden bevroren zijn: 4-5 minuten in de magnetron (prik gaatjes in de folie). Als de maaltijden ontdooid zijn: 2-3 minuten in de magnetron (prik gaatjes in de folie).




Wat is de minimale bestelhoeveelheid?


De minimale bestelhoeveelheid is 8 maaltijden. De bezorgkosten bedragen €2,50. Bij bestellingen hoger dan €75,- vervallen de verzendkosten.




Op welke dagen bezorgen jullie en wat is het bezorggebied?


Wij bezorgen de maaltijden van maandag tot en met zaterdag tussen 17:00u-20:00u.
Ons bezorggebied zijn de hele provincies Groningen en Drenthe.




Hoe lang zijn de FitFood maaltijden houdbaar?


De maaltijden zijn 3 maanden houdbaar in de vriezer. In de koelkast zijn de maaltijden 3 dagen houdbaar




Wat is de levertijd voor de maaltijden?


De maaltijden kunnen elke dag tot 23:59u besteld worden als je de maaltijden de volgende dag geleverd wilt krijgen.

Mocht het bezorg tijdvak (van 17:00u - 20:00u) niet uitkomen neem dan even contact met ons op, ook hier zullen wij samen met jou een oplossing voor vinden!

Op de bezorgdag zal de exacte tijdsvak van een half uur in de ochtend voor 8:00 naar je worden bericht.




Wat gebeurt er met mijn maaltijdenpakket als ik niet thuis ben?


Het is belangrijk dat je zorgt dat iemand aanwezig is om de maaltijden aan te nemen omdat deze vers worden geleverd en niet te lang buiten de koeling of vriezer kan blijven staan. Mocht niemand aanwezig zijn om het pakketje in ontvangst te nemen zullen wij het pakketje proberen af te leveren aan de buren.

Mocht dit niet lukken zullen wij het pakketje weer mee nemen en een ander bezorgmoment met je inplannen. Houdt hier wel rekening mee dat er weer extra verzendkosten over heen komen en dat de houdbaarheid van de maaltijden minstens een dag afneemt




Hoe kunnen de maaltijden het beste opgewarmd worden?


Als de maaltijden bevroren zijn : 4-5 minuten in de magnetron (prik gaatjes in de folie).
Als de maaltijden ontdooid zijn : 2-3 minuten in de magnetron (prik gaatjes in de folie).




Hoe kan ik betalen?


- Contant betalen op het moment dat wij de maaltijden bij je bezorgen.
- Via iDEAL.




Hoe bereik ik de klantenservice?


Door een e-mail te sturen naar info@fitfoodwebshop.com of door te bellen (of WhatsApp) naar 0633795272. De klantenservice is elke dag bereikbaar van 8:30 tot 18:30.




Waar kan ik de allergenen en voedingswaarden vinden?


De allergenen en voedingswaarden zijn te vinden via www.fitfoodwebshop.com/voedingswaarden





Voor 23:59u besteld, morgen in huis

Gratis geleverd vanaf €75

Eerste bestelling, gratis extra maaltijd

Direct contact: 06 3379 5272

Schrijf je in en mis nooit exclusieve kortingsacties en nieuws

Nieuwsbrief

HELP

BETAALMOGELIJKHEDEN

Contant